V nemocnicích v Ústeckém kraji se například dennodenně setkávají s pacienty posilněnými alkoholem nebo pervitinem. Vyhrožují sebevraždou nebo jsou agresivní a vylévají si zlost na všechno kolem.
ČTĚTE TAKÉ: Nejkrutější český vrah shodil slepce do rozvodněné řeky. Most je prokletý, hájil se
„To jsou pacienti, kterým nejde o nic jiného než člověka vyprovokovat, aby do té konfrontace mohli jít,“ vysvětlil psycholog a psychoterapeut Ota Fleischmann.
Speciální kurz na zvládání konfliktních situací
Na ústecké univerzitě proto připravili pro zdravotnické pracovníky kurz, jak konfliktní situace zvládnout. „Určitě by to mělo zlepšit komunikaci s pacientem,“ myslí si zdravotní sestřička Ivana Horáková.
„Někdy řeším problémy zdravotníků, kteří přijdou a říkají: ‚Dostal jsem se do této situace a nevím kudy kam, co mohu dělat, aby to nenastalo.‘ My totiž někdy víme, co máme říct, ale uniká nám, jak to říkat,“ poznamenal Fleischmann pro CNN Prima NEWS.
Brutální napadení v Litoměřicích
Lékaři a sestřičky si na vulgární slovník pacientů sice zvykli, někteří z nich ale nejdou daleko ani pro facku nebo pěst. To je i případ 23letého Jevgina Vekryaka, původem z Ukrajiny, který zdrogovaný řádil v litoměřické nemocnici.
Připomeňte si soud s mužem, který brutálně zranil sestřičku i lékařku:
„Dostala jsem několik ran do oblasti hlavy a obličeje. Poté, co se mi podařilo uniknout z místnosti, mě tento muž odhodil na lavice v čekárně,“ popisovala hrůzný incident napadená lékařka. Cizinec ublížil také zdravotní sestřičce, které bušil hlavou o radiátor a vytrhl jí i kus vlasů.
Soud ho za to potrestal dvouletou podmínkou a vyhostil ho z Česka.
„Lidé se mění a setkáváme se čím dál víc s pacienty, s rodinnými příslušníky, kteří jsou podráždění, agresivní, a ani zdravotníci někdy nejsou úplně v psychické pohodě. Ten kurz je zaměřen na to eliminovat případné konflikty,“ zdůraznil Fleischmann.
MOHLO VÁM UNIKNOUT: Ztráta ňader kvůli falešnému chirurgovi. Operoval i zaživa, soud v Bratislavě mu udělil trest
