Když se večer rozsvítí světla na červeném koberci a v Thermalu zasednou diváci ke slavnostní premiéře, málokdo myslí na ty, bez kterých by žádný film nezačal. V zákulisí festivalu tvrdě pracují brigádníci, technici, řidiči, hostesky nebo promítači – stovky lidí, kteří sice nejsou na plakátech, ale bez nichž by Mezinárodní filmový festival v Karlových Varech nemohl existovat.