Rukojmí se nacházejí v lékárně v ulici Ettlinger Strasse poblíž centra města. Na místě jsou od pozdního odpoledne hasiči i policie, která okolí uzavřela. Policejní mluvčí uvedl, že podle dosavadních poznatků není nikdo z rukojmích zraněný.
List Stuttgarter Zeitung na svém webu napsal, že rukojmí jsou dvě a že pachatel za jejich propuštění požaduje sumu v jednotkách milionů eur. Policie ale tyto informace nepotvrdila.
Třistatisícové město Karlsruhe leží ve spolkové zemi Bádensko-Württembersko poblíž německo-francouzských hranic. Sídlí v něm německý ústavní soud.