Nákupy na marketplace mohou být pro spotřebitele rizikové, varuje Svaz

Internetová tržiště, takzvané marketplace, která sdružují české i zahraniční prodejce na jednom místě, mohou být pro klienty rizikovější z pohledu kvality dodávek a souvisejících služeb, uvedl prezident Svazu obchodu a cestovního ruchu Tomáš Prouza. Složitější mohou být také reklamace i uplatnění záruky. Svaz podle něj eviduje stížnosti zákazníků, které se většinou týkají doručení, vrácení či výměny výrobku.