Nehoda na vleku, ztracené věci. Práva lyžařů na svahu i mimo něj

Zimní dovolená na horách slibuje odpočinek i sportovní zážitky, ne vždy se ale obejde bez komplikací. Úraz na lanovce, nehoda na sjezdovce, ubytování, které neodpovídá inzerované nabídce, nebo ztracená bunda při krátké zastávce v horském bufetu – i takové situace mohou lyžaře potkat. Jaká platí pravidla a kdy je možné domoci se náhrady škody?