Společnost nově nabízí zákazníkům službu nazvanou „Garance neměnné ceny“. Za poplatek 406 korun na osobu garantuje, že cena zakoupeného zájezdu už navýšena nebude.
Novinka přichází v době, kdy kvůli konfliktu mezi Izraelem a Íránem na Blízkém východě výrazně zdražuje ropa. Její cena se podle aktuálních údajů webu kurzy.cz vyšplhala nad 100 dolarů za barel, zatímco ještě před měsícem se pohybovala pod hranicí 70 dolarů.
DÁLE ČTĚTE: Velikonoce budou letos dražší, říká ekonom. Jak ovlivní naše peněženky konflikt v Íránu?
O nové možnosti diskutují lidé také na sociálních sítích. Někteří zákazníci ji už využili. „Nám taky přišlo a raději jsme zakoupili,“ napsal na Facebooku Dany Šustek. Další lidé uvádějí, že na nabídku narazili sami. „Mně nic nepřišlo, ale všimla jsem si sama. Bylo to 800 pro oba, koupila jsem,“ napsala Zdeňka Watzingerová. Některým klientům podle jejich slov cestovní kancelář kvůli nové službě také telefonovala.
Zákon zdražení umožňuje
Společnost odkazuje na své všeobecné obchodní podmínky. Ty uvádějí, že si cestovní kancelář vyhrazuje právo zvýšit cenu zájezdu ještě před jeho zahájením. Důvodem může být například růst nákladů na dopravu, zejména kvůli zdražení pohonných hmot, změna daní a poplatků nebo výkyvy směnných kurzů. Pokud by ke zdražení došlo, musí o tom cestovní kancelář své zákazníky informovat dopisem nebo e-mailem. Cena zájezdu ale podle podmínek nesmí být navýšena méně než 20 dní před plánovaným odjezdem.
Podle Asociace sdružení obrany spotřebitelů je zvýšení ceny zájezdu možné pouze za splnění zákonných podmínek. Musí být například uvedeno ve smlouvě a zároveň musí dojít k výrazné změně nákladů. „Těmito podmínkami jsou například zvýšení cen za dopravu včetně cen pohonných hmot, platby spojené s dopravou, jako jsou letištní nebo přístavní poplatky, nebo změna směnného kurzu české koruny použitá pro stanovení ceny zájezdu v průměru o více než deset procent,“ uvádí asociace na svém webu.
MOHLO VÁM UNIKNOUT: Schillerová: Závazky NATO jsou nereálné. Mistrovství v kličkování, tepe vládu Kupka
