Zákonná lhůta na vrácení peněz je čtrnáct dnů. Trojice českých firem Shopsys, Retino a Skladon zkoušela, jak ji zdejší e-shopy dodržují.
Článek Před Vánoci otestovali přes 200 e-shopů. Dvacet z nich ani po měsíci neposlalo peníze za vrácené zboží se nejdříve objevil na CzechCrunch.
