Když ruská armáda nedokázala Irině Kryninové poskytnout informace o jejím partnerovi, který se ztratil na ukrajinském bojišti, rozhodla se vzít věci do vlastních rukou. Její cesta vedla na Ukrajinu, odkud už se ovšem zpět do vlasti nevrátila. Rozhodla se pomáhat ruským rodinám, jež podobně jako ona baží po zprávách o svých blízkých, které ruští úředníci nevedou na žádných oficiálních seznamech.