Někteří ukrajinští uprchlíci se podle neziskových organizací ocitají bez státní podpory. Nově na ni totiž už nedosáhnou, jiným peníze zatím nepřišly kvůli špatně vyplněnému formuláři. Nová pravidla pomoci platí už víc než měsíc. Změnil se výpočet takzvané humanitární dávky a s ním i formulář pro žádost o pomoc. A právě s ním někteří běženci zápolí. Pro pomoc pak chodí třeba do klatovské pobočky Člověka v tísni.