Zaměstnanec si v práci vyřizuje soukromé hovory. Může mu to šéf zakázat?

Zaměstnancům se může stát, že si během pracovní doby potřebují vyřídit nějaké soukromé hovory, například týkající se blízkých nebo lékařů. Může jim to zaměstnavatel zakázat? A jak se na mobilní telefony dívá zákoník práce?