Zrušit předplatné není zadarmo. Gigant rafinovaně bojuje se svými zákazníky

Americký úřad žaluje firmu Adobe za to, že lidem komplikuje zrušení předplatného. Zákazníkům účtuje překvapivý poplatek za předčasné zrušení, čímž chce oddálit jejich odchod. Jde o rozšířenou taktiku, proti níž se bojuje těžko.