Logistická firma Packeta, která provozuje službu Zásilkovna, letos plánuje zvýšit kapacitu svých samoobslužných Z-Boxů v Česku o 50 procent. V zemi má pět a půl tisíce boxů, kapacitu chce zvýšit výstavbou nových a zvýšením počtu schránek v těch stávajících. Zároveň společnost vydala manuál pro instalace výdejních boxů, který reaguje na rostoucí zájem samospráv o to, kde a jak se Z-Boxy objevují.
„Obecně vidíme, že roste poptávka po vyzvedávání zásilek bez omezené otevírací doby a Z-Boxy jsou tu pro zákazníky 24/7. Intenzivně pracujeme na tom, abychom měli vždy dostatek dostupných schránek pro všechny zásilky. V roce 2024 jsme jejich kapacitu zvýšili o 100 procent a letos ji navýšíme o dalších 50 procent,“ uvedl Luštinec.
Packeta naopak v některých místech přistoupila ke zrušení partnerských výdejních míst a to především v lokalitách, kde se v blízkém okolí nacházejí další místa Zásilkovny a zákazníci i partnerské e-shopy tak mají alternativu po ruce. Celkem má Zásilkovna zhruba čtyři tisíce výdejen v Česku.
Zásilkovna letos také otevře své boxy ostatním dopravcům, kteří tím dostanou k dispozici širokou síť, aniž ji musí sami stavět. Stejnou cestou šla již dříve i společnost Alza u svých Alzaboxů.
Samoobslužné výdejní boxy pro balíky nemá 28 procent obcí do pěti tisíc obyvatel. V obcích všech velikostí má box k dispozici 86 procent z nich. Přibližně 90 procent lidí by podle průzkumu Nielsen Admosphere nesouhlasilo se zrušením boxu v jejich lokalitě.
Zásilkovna, jako největší provozovatel této infrastruktury v Česku, si však podle generálního ředitele Ericha Čomora uvědomuje, že každé zřízení boxu má svá specifika. Proto firma zveřejnila Manuál pro instalaci Z-BOXů, který transparentně popisuje, jak Zásilkovna k instalacím přistupuje.
„Výdejní boxy mají v moderních obcích rozhodně své místo a zájem o jejich využití silně roste. Naše Z-Boxy budeme dál instalovat tam, kde to dává smysl pro lidi i okolní prostor,“ dodal Čomor.
V Česku je v současnosti okolo patnácti tisíc výdejních boxů. Obecná pravidla pro instalaci a provozování výdejních míst chystá i Asociace pro elektronickou komerci a připravují je i některá města a obce. Vznikla také neoficiální výzva pro koordinovaný přístup měst.
The post O padesát procent víc Z-Boxů? Zásilkovna chce nadále expandovat appeared first on Forbes.
