Začínali s disketami. Pokračovali přes cloudy. Dnes pracují na nejnovějších inovacích kolem umělé inteligence. „Pomáháme firmám měnit způsob, jakým pracují s daty,“ shrnuje cestu brněnského vývojového centra SAP Labs jeho šéf Martin Janáček. Spolu s těmito změnami se průběžně mění i vývojová laboratoř, která v Česku funguje už třicet let.
Když v roce 1995 začínala v Brně hrstka vývojářů pracovat na softwaru SAP, nikdo netušil, že o tři dekády později bude mít pobočka víc než 650 zaměstnanců a bude patřit mezi strategické vývojové huby globálního technologického giganta.
Příběh brněnského SAP Labs je příběhem proměny IT i byznysu – od malého lokálního týmu přes oficiální certifikaci v roce 2016 (označení SAP Labs má jen několik míst na světě) až po současnost, kdy centrum stabilně roste o patnáct až dvacet procent ročně a podílí se na vývoji nejvýznamnějších inovací pro statisíce firem po celém světě.
„Milníky máme i na mikině: disketa, obláček, a náš asistent umělé inteligence Joule. To znázorňuje i náš vývoj – on-prem, cloud, AI,“ říká s úsměvem Martin Janáček, šéf brněnského centra SAP Labs, který ve firmě působí už čtvrt století.
Z hackathonu ke globální inovaci
Zatímco v minulosti bylo hlavním cílem SAPu přenést firemní data a procesy do cloudu, dnes je klíčovým tématem právě umělá inteligence, která zásadně mění uživatelské rozhraní a způsob práce se systémem.
„S asistentem SAP Joule už dnes můžete mluvit a zadávat mu příkazy přirozenou řečí. To je budoucnost uživatelského rozhraní – nebudete procházet seznamy, ale dostanete konkrétní odpověď na svůj dotaz,“ vysvětluje Janáček.
Příkladem globální inovace zásadně zjednodušující práci s firemními daty, která vznikla ve spolupráci s týmem brněnských vývojářů, je takzvaný Easy Filter – nástroj využívající AI k filtrování komplexních dat.
„Můžete systému říct třeba: ‚Ukaž mi všechny faktury za poslední kvartál, za které jsem zodpovědný já, které ještě nejsou uhrazené.‘ A systém vám tyto faktury okamžitě najde,“ popisuje Jakub Djablik, UX a AI expert SAP, který se na vývoji AI novinky podílel.
Foto SAP
Co začalo jako interní hackathonový projekt tří kolegů z Brna, se po úspěšném testování s třicítkou zákazníků stalo funkcí, která šetří šedesát až osmdesát procent času při práci s daty. „Funguje, i když napíšete dotaz napůl česky a napůl anglicky,“ dodává Djablik.
Brno jako strategická lokalita
Easy Filter je ukázkou toho, proč se o Brnu někdy mluví jako o českém Silicon Valley. Město nabízí unikátní kombinaci technických univerzit, kvalitních talentů a silného lokálního technologického ekosystému. A technologické firmy z toho těží.
„V Brně máme know-how pro všechny klíčové role v našem R&D – od designu po product management,“ vysvětluje Djablik.
Výhodou pro SAP je i blízkost centrály v Německu, ale SAP Labs fungují jako globální síť navzájem propojených týmů – Brno spolupracuje s Dublinem, Paříží, německým Walldorfem i se Spojenými státy.
I díky tomu patří brněnské vývojové centrum mezi atraktivní zaměstnavatele. „První, co mě po nástupu do mého prvního týmu zaujalo, byla kultura, otevřenost, důvěra. Vím, že tu můj nápad dostane prostor. Můžu si vybrat, s kým chci na projektu pracovat, a když v tom firma uvidí hodnotu, řekne: OK, pojďme to udělat pro všechny zákazníky,“ popisuje Jakub Djablik.
„Většina manažerů v brněnském SAP Labs vzešla zevnitř firmy. Zajišťuje to kontinuitu hodnot, a tím pádem i nízkou fluktuaci. Stavíme to tu na otevřenosti, aby se lidi nebáli říct svůj názor. Asi nejvíc mě těší, když vidím, jak spolupracují generace mezi sebou – třeba pro mladé je to velká motivace, když vidí, že starší kolegové se neustále učí a respektují jejich názory. Ten respekt pak jde i z druhé strany,“ doplňuje Martin Janáček.
„Máme tu minimálně deset případů, kdy k nám přišel pracovat i potomek našeho zaměstnance. Rodiče prostě doporučí SAP svým dětem – to je pro mě nejvyšší známka kvality,“ dodává generální ředitel brněnského vývojového centra.
Vedle něj má SAP také velké byznysové centrum v Praze se sdílenými službami pro celou korporaci. „Úzce s nimi spolupracujeme a můžeme si tam testovat produkty,“ říká Janáček s tím, že celkem v Česku pro SAP pracuje přes 3700 lidí, což je po Německu nejvíc v Evropě. Kromě byznysového centra tu má firma zástupce všech klíčových oddělení. „Jsme vlastně takovým malým SAPem v tom velkém. Proto tu máme řadu projektů jako první,“ dodává Janáček.
Pořád se učit
Brněnské SAP Labs se v současnosti kromě umělé inteligence soustředí i na Business Data Cloud – platformu integrující data ze všech zdrojů SAP i z externích systémů do jednotného, uživatelsky přívětivého rozhraní, které zjednodušuje vyhledávání, analýzu dat a reportování.
Největší výzvou pro budoucnost je ale vývoj takzvané agentní AI. „AI agenti budou navrhovat a vylepšovat celé procesy. Budou sami hledat inovativní řešení a doporučení, jak optimalizovat a zefektivnit fungování firmy,“ předpovídá blízkou budoucnost Janáček.
Brněnské centrum má každopádně ambici podílet se na směrování celé korporace a být hybatelem globální strategie SAP. „Ten trend už pozorujeme posledních několik let. Máme tu čím dál seniornější role, větší zodpovědnost. To bychom chtěli ještě posílit do budoucna, třeba jako cíl na další tři dekády, když už jsme u toho našeho výročí. Určitě bych byl rád, kdybychom tady v Brně mohli víc ovlivnit budoucnost SAPu a byli víc u řízení,“ potvrzuje Martin Janáček.
Sází na to, že AI se stane přirozenou součástí všech produktů SAP – a brněnský tým chce být u toho. „Když přišel internet, nikdo netušil, že další velká věc budou sociální sítě. Dnes je to s příchodem AI podobné – nevíme, co bude Next Big Thing. Můžeme se jen pořád učit,“ říká Jakub Djablik. Tak, jak to v brněnském centru SAP Labs dělají už třicet let.
The post Tady se designuje budoucnost. Jak brněnská laboratoř SAPu inovuje globální byznys appeared first on Forbes.
