Skupina Packeta, která provozuje službu Zásilkovna, letos při slevových akcích Black Friday a předvánoční sezoně očekává překonání loňského rekordu 1,1 milionu přepravených zásilek za den. Množství zásilek vzroste proti průměru ve zbytku roku až na dvojnásobek. Uvedl to mluvčí Packety Ondřej Luštinec.
„Aby vše zvládla doručit včas, posiluje Packety Zásilkovna provoz o nižší tisíce sezonních pracovníků, především skladových operátorů pro třídění zásilek. Letos jich bude o něco méně než vloni – díky dalšímu zefektivnění procesů a modernizaci provozů,“ uvedl Luštinec.
Zásilkovna letos zvýšila počet samoobslužných výdejních boxů Z-box v Česku na šest tisíc, dohromady s kamennými výdejnami tak má téměř deset tisíc výdejních míst. Nově si mohou zákazníci v mobilní aplikaci zvolit, zda preferují rychlost doručení nebo konkrétní výdejní místo.
Pokud jim jde o čas, dopravce zásilku doručí na nejbližší volné místo v okolí. Novinka podle Luštince reaguje na přání osmdesáti procent zákazníků, kteří dávají přednost rychlému doručení před čekáním na uvolnění konkrétního boxu.
Na předvánoční špičku se chystají i další logistické firmy. Například Balíkovna najala dvě stě nových pracovníků, DPD oznámila zdvojnásobení počtu výdejních míst na 5500 výdejen a 8500 výdejních boxů, využívá přitom i méně vytížené Z-boxy Zásilkovny.
Podle aktuálního průzkumu GLS se letos před Vánoci chystá poslat balíček dvacet sedm procent lidí, mezi mladými do třiceti pěti let je to třicet tři procent. Dvě třetiny odesilatelů přitom uloží balíček do boxu nebo na výdejní místo a neodnáší ho na poštu.
The post Zásilkovna letos očekává překonání loňského rekordu. Denně chce odbavit přes milion balíků appeared first on Forbes.
