Technologie z nás udělají celoživotní studenty, říká ambasador OpenAI

Forbes Před 3 dny

Pokud dnes chcete zůstat zaměstnatelní, musíte se pořád učit novým dovednostem, tvrdí Abran Maldonado. Tento americký podnikatel a vývojář umělé inteligence je dlouholetým ambasadorem OpenAI, společnosti, která vyvinula známý nástroj ChatGPT.

V době, kdy se technologie kolem nás proměňují každý měsíc, Maldonado vyzývá k celoživotnímu vzdělávání. Prosazuje také regulaci umělé inteligence s důrazem na transparentnost dat.

Sám se věnuje projektům pro školy, vyvíjí terapeutické chatboty a digitální dvojčata. A letos na podzim o AI promluví i v Praze. V říjnu bude jedním z hlavních řečníků na Týdnu inovací.

Abran Maldonado ve velkém rozhovoru pro Forbes rozebírá evropský AI Act, historicky první předpis regulující používání umělé inteligence. Prozrazuje rovněž, co si myslí o nejnovějším jazykovém modelu ChatGPT-5 i kam podle něj směřuje vývoj moderních technologií.

Cestu k úspěchu neměl Maldonado, který pochází z Portorika, hladce umetenou. Vyrůstal na Manhattanu v době, kdy zde bujely protestní hnutí a komunitní aktivismus.

„Jsem dítě této éry. Moje máma byla a pořád je aktivistka. A vyrůstal jsem v různých komunitních aktivistických centrech a mládežnických centrech pro děti. Ať se snažím jakkoli daleko od toho utéct, pořád je to v mé DNA,“ svěřuje se.

A to se výrazně odráží v jeho práci. „Řekl jsem si, že budu nejchudší AI vývojář na světě, protože se snažím přijít na to, jak pomáhat druhým, ne nutně jak si vydělat první milion dolarů,“ sdílí s úsměvem.

Povídal jste mi o tom, že se učíte salsu. Jak to máte s učením obecně?

Vždycky jsem se rád učil novým dovednostem a umělá inteligence nás nutí dělat to konzistentněji. Když přednáším, říkám, že si musíme zvyknout být celoživotními studenty a zvyšovat si kvalifikaci.

AI není sada dovedností typu naučíte se je jednou, uděláte si jeden kurz a pak jste v pohodě na dalších pět let. Mění se každé tři až pět měsíců a musíte si zvyknout začínat znovu od nuly. Zvyknout si učit se něco, v čem jste začátečníci.

V čem je to dobré, že se budeme muset stále učit?

Vidím to jako výzvu pro lidskou povahu, říkám tomu „change management“. Jsme příliš zvyklí na to něco vystudovat a mít hotovo a pak říct, že jsme v pracovní fázi života. Je pro nás těžké změnit tuto mentalitu, ale pokud chceme zůstat zaměstnatelní, musíme se pořád učit nové dovednosti.

Na umělé inteligenci oceňuju to, že dává všem šanci na reset. S resetem a změnami máte šanci do toho prostoru skočit. Dokonce i CEO a vedoucí softwaroví inženýři se dnes musejí znovu naučit používat novou technologii.

Může tedy vůbec existovat expert na AI, když se technologie tak rychle vyvíjejí?

Ne, ale jsou lidé, kteří jsou tomu prostoru oddanější. Investují víc času, aby zůstali na špici toho, co se děje. Tento prostor se doslova mění každý týden. Ani já se nepovažuju za experta, ale týdenní aktualizace sleduji, zkoumám, testuji dema a pak své know-how předávám klientům. Nevím, jestli mě to dělá expertem.

V Evropské unii začal od srpna platit AI Act. Jak tuto evropskou regulaci umělé inteligence vnímáte z americké perspektivy?

Když OpenAI vydá nový model, dělají takové video demo, jako oznámení na svém YouTube kanálu. Sami přiznávají, že nová řešení a technologie vytvářejí nové problémy. Takže musejí existovat regulační orgány, které nové technologie zpochybňují.

Jsem velkým příznivcem komisí, pracovních skupin, které tyto problémy přezkoumávají a setkávají se s technologickými firmami. Týmy, které dělají takzvaný red teaming (simulaci reálného hackerského útoku, prováděnou etickými hackery, s cílem otestovat bezpečnostní systém a procesy organizace – pozn. red.) a reportují slabiny systému. To mi přijde jako lepší přístup.

Lepší než co?

V americkém školství tyto technologie zprvu zakázali, protože jim nerozuměli. Trvalo rok, než svůj přístup změnili. To znamená, že připravili děti o celý rok, během kterého se mohly učit novým dovednostem. V OpenAI místo zákazů říkáme školám „ano, používejte tyto technologie, ale s opatrností“.

A přístup americké vlády?

Předchozí administrativa Spojených států (prezidenta Joea Bidena – pozn. red.) zavedla něco, co připomíná evropský AI Act. Spolupracovala s Evropskou unií na prosazení těchto regulací. Nová vláda (prezidenta Donalda Trumpa – pozn. red.) naopak odmítá regulace a přistupuje k AI spíš jako ke kapitalistické příležitosti.

Jaký je podle vás nejlepší přístup k regulování AI?

Komise obsahující více zainteresovaných subjektů. Tvořili by ji zástupci vlády, civilního sektoru, průmyslu, školství, mládeže a red teamingu. Spousta lidí dělá reaktivní rozhodnutí na základě toho, co si přečtou v médiích a na sociálních sítích, ne na základě vlastního testování. Je potřeba napřímo komunikovat s technologickými giganty a říkat jim „můžete to dělat, pokud splníte tyto standardy“.

Ještě něco?

Transparentnost dat je toho nedílnou součástí. Spousta firem s daty zachází jako s receptem na Coca-Colu. Nechtějí sdílet, odkud pocházejí, protože mají pocit, že jim to dává konkurenční výhodu.

Myslím, že to nebude trvat dlouho, než budou firmy přinuceny k tomu, aby zveřejnily, odkud jejich data pocházejí a kdo jsou jejich datoví partneři, od kterých mají data licencovaná. Měly by to sdělovat alespoň dozorovým orgánům.

Už pět let jste ambasadorem OpenAI. Jak svou roli hodnotíte?

Bylo to skvělé období. Vše začalo uprostřed pandemie v roce 2020, dělal jsem tehdy hodně práce pro znevýhodněné komunity. Tech upskilling, seznamování s novými technologiemi. Také sdílení kariérních příležitostí, o kterých tito lidé neměli dřív ani tušení. Virtuální realita, robotika, drony, AI a mnohé další.

OpenAI tehdy pracovali na GPT-2 a báli se tento nástroj zveřejnit. Považovali ho za příliš nebezpečný pro běžné uživatele. Já jsem hodně psal o AI na Twitteru a v Clubhousu a pak mi najednou přišla zpráva od Grega Brockmana, spoluzakladatele OpenAI.

Co v ní bylo?

Napsal, ať mu pošlu svůj mail, že mi chce dát přístup k GPT-3. Bylo to období, kdy se řešila kauza Black Lives Matter. Napsal jsem návrh na AI pro sociální spravedlnost zvaný KYRA (Know Your Rights AI). Pomáhala by lidem orientovat se ve svých právech při setkání s policií. Vedení OpenAI se líbilo, jak k těm modelům přistupuji, a nabídli mi, abych se stal jejich ambasadorem.

Kolik dalších lidí takhle oslovili?

Vybrali nás šest, abychom byli ranými ambasadory pro celou komunitu OpenAI. Podepsali jsme hromadu dohod o mlčenlivosti, testovali jsme rané modely ChatGPT a dávali jim zpětnou vazbu. Někdy nás požádali, abychom dělali dema pro důležité partnery či celebrity. Jeden z partnerů, Russell, například udělal chatbot s umělcem The Weeknd pro Interview Magazine.

Co bylo potom?

Dalších pět let to byly týden co týden schůzky s úžasnými lidmi z celého světa. Andrew Mayne, který je jedním z našich hlavních ambasadorů, napsal první instrukce k tomu, jak správně zadávat pokyny nástrojům umělé inteligence. Teď moderuje oficiální OpenAI podcast. Naše parta se dodnes pravidelně schází každý čtvrtek.

Jak to funguje dnes?

OpenAI nás pořád oslovuje pro zajímavé projekty. Dřív fungovali jako startup, dnes je to obří organizace. Vystupuji za ně jako řečník a radím různým lidem a organizacím v oblastech vzdělávání nebo sociální politiky.

Pobíral jste za to nějakou mzdu?

Všechno to bylo neplacené, bez výdělků. Je to prostě práce z lásky. Na začátku to bylo jako barter – přístup k technologii za podporu komunity. S ostatními ambasadory tu technologii prostě milujeme a podporujeme se navzájem, stali jsme se celoživotními přáteli.

Nemyslím si, že bych o něčem podobném někdy slyšela…

Jo, je to vzácné a já opravdu tleskám OpenAI, že byli se svou technologií tak otevření. Od té doby mě pozval Google, abych byl jejich tester. Máme podobné partnerství i se společnostmi Nvidia a IBM. Je to vlastně podobný přístup, jako když Tesla kdysi rozdala své roboty hrstce lidí, aby je testovali a dali jim zpětnou vazbu.

Co vám tato zkušenost přinesla?

Hodně z toho, co jsem dělal v OpenAI, se proměnilo v mé současné podnikání, což je firma Creative Labs. Jsem nezávislý, nemám smlouvu s OpenAI jako zaměstnanec. Vytváříme nástroje umělé inteligence pro konkrétní firmy a organizace. Naši zákazníci jsou hlavně neziskovky a potom společnosti z oblasti fintech a vzdělávání.

Můžete uvést nějaký konkrétní příklad?

Stavíme teď třeba terapeutického chatbota pro ženy po porodu ve spolupráci s jednou nemocnicí. Jmenuje se Melissa a učíme ho, jak pracovat s novými maminkami stejně, jako to dělají sociální pracovníci v reálném životě. To je jádrem našeho pracovního modelu.

Ještě se vrátím k OpenAI. Jaký má jejich vliv v oblasti AI dopady na malé firmy a startupy?

Když mluvím s investory, kladu jim na srdce diverzifikaci. OpenAI může zítra přijít s novým nástrojem, který váš startup zabije. Musíte diverzifikovat, abyste uspěli v prostoru, kde velké technologické giganty vytvářejí produkty, které zabíjejí inovátorský a startupový ekosystém. Abychom vedle nich mohli koexistovat, musíme být kreativnější.

Co z toho plyne pro běžné uživatele?

Musíte si najít způsob, jak si udělat z těchto technologií a učení se novým dovednostem součást každodenního života. Tohle se teď děje s AI agenty. O agentech mluvíme tak rok a nedávno přišel ChatGPT s agenty, které mohou lidé vytvořit přímo v chatu.

Před dvěma lety jste také řekl, že ChatGPT a podobné nástroje by mohly nahradit univerzitní profesory. Jak jsme se v tom posunuli?

Blížíme se k tomu. Vzdělávání je pro mě osobní, i já byl pedagog a teď mluvím „oběma jazyky“. Rozumím světu vzdělávání i technologiím a tak se snažím být překladatelem a školitelem. Pomáhám ředitelům škol i učitelům.

Americký Forbes dokonce vydal článek o nové škole v Austinu v Texasu Alpha School. Dostala se mezi první dvě procenta nejlepších škol v USA, protože používají umělou inteligenci. I jiné soukromé školy v Silicon Valley, kam dolaroví milionáři a miliardáři posílají své děti, dělají podobné věci a mají skvělé výsledky.

Alpha School ale zaměstnala osmdesát AI inženýrů, jejich model spočívá v tom, že děti dvě hodiny denně samostatně pracují s AI nástroji a lidští učitelé jsou jen jejich průvodci.

Průvodci?

Ano, ani jim neříkají učitelé. Pracují s dětmi na jejich soft skills. Nejsou to už učitelé v tradičním slova smyslu, kdy stojí u tabule a třída na ně zírá jako na nádobu poznání. Je jen otázkou času, kdy tento model budou přebírat i univerzity.

Lidský ekvivalent už není dostatečný ve srovnání s tím, co dostanete s Gemini a ChatGPT Research, Deep Research, které během pár minut nasbírají stovky webových zdrojů, sepíší třicetistránkovou zprávu a třeba udělají dynamickou infografiku.

Minulý týden jejich vývojáři zrovna oznámili, že z tohoto výzkumu to dále můžete vygenerovat do podcastu a potom do videa.

V minulosti jste pracoval v hudebním průmyslu, potom právě v akademickém světě. Měl jste ale pocit, že váš potenciál a talent je větší, než co vám mohou nabídnout. Teď svůj potenciál naplňujete?

V zábavním průmyslu jsem byl vždycky „ten chytrý v místnosti“, jak se říká. Pracoval jsem s rapery a R&B zpěváky a manažery umělců a jednal s labely. Říkal jsem tomu „glorifikovaná chůva“, protože jsem měl zodpovědnost za celebrity. Dělal ostatní úspěšnými. To se mi nelíbilo, proto jsem odešel z hudebního průmyslu.

A ten akademický svět?

Měl jsem ho rád. Byl jsem ve velmi chudé, znevýhodněné komunitě. Některé děti jsou teď ve vězení, některé jsou velmi úspěšné. Věděl jsem, že to pro mě bude příliš těžké zůstat, protože jsem se na životy dětí příliš připoutával. Skončil bych s tím, že bych chtěl adoptovat půlku třídy a tolik pokojů doma nemáme.

Cítíte se stále jako ten nejchytřejší v místnosti?

Když jsem v místnosti s ostatními ambasadory OpenAI, tak si naopak říkám, co tam dělám. Teď bojuju se syndromem podvodníka. Pracuji s těmi nejchytřejšími lidmi na světě, kteří stavějí ty nejúžasnější technologie, a říkám si, proč mezi ně patřím.

Ale tohle je něco, co jsem se naučil od Neila deGrasse Tysona (americký astrofyzik a popularizátor vědy – pozn. red.). On si nemyslí, že je nejlepším fyzikem na světě. Je nejlepší komunikátor fyziky na světě. Ne každý má schopnost komunikovat, co se děje ve světě technologií, zvlášť netechnickým lidem, jako jsem i já.

V říjnu přijíždíte přednášet do Prahy na Týden inovací. Už víte, o čem tam budete mluvit?

Vraťme se k tomu, že ChatGPT má nově AI agenty. Lidem potrvá tak tři až šest měsíců, než se s nimi naučí pracovat. Předpokládám, že další hráči jako je Gemini, Claude a Perplexity přijdou se svými verzemi konverzačních agentních nástrojů.

Teď vyšlo GPT-5 a do října se toho stane ještě hodně. Teď nemluvím z pozice ambasadora OpenAI. Jen sleduju podcastové rozhovory a vše tomu nasvědčuje.

Budu tedy mluvit o AI agentech, nejspíš o GPT-5 a jak to změní celé prostředí. Protože obvykle dojde k řetězové reakci a i ostatní budou muset upravit své produkty a přijít se svými verzemi GPT-5. Takže Claude pak bude muset přijít s Claude 5 Opus 5.

S jakými projekty přijdete vy?

Dohlížím na naše týmy, které pracují na několika projektech. Vedle zdravotnických projektů stavíme inovativní technologie pro vzdělávání, které kombinují více modelů, video a audio a chatboty.

Jedna celebrita má opravdu skvělý program pro děti, aby dělaly dechové pauzy předtím, než dělají něco náročného, nebo aby se zklidnily. Také se specializujeme na tvorbu digitálních lidí. Udělali jsme digitální dvojče starosty v portugalském městě Braga.

K čemu je dobré digitální dvojče?

K veřejné osobě chce spousta lidí přístup. Je jen určité množství schůzek, které může mít se svými voliči, aby odpověděl na jejich otázky. Vezměte si třeba fotbalistu Messiho. S ním chce mluvit každý, ale on má čas jen na omezený počet rozhovorů. Díky digitálnímu dvojčeti můžete vést plnohodnotný rozhovor s jeho avatarem. Vypadá jako on, má jeho vzpomínky i jeho hlas.

Takže je to jako muzeum voskových figurín, se kterými můžete opravdu mluvit. Co chystáte dál?

Snažíme se pomáhat neziskovkám a charitám, například se žádostmi o granty. Děláme na programu čtecí gramotnosti pro mladé lidi. Vede studenty v tom, co čtou, ptá se jich, zkouší je a dělá jim testy čtenářského porozumění.

Společnost Mastercard je jedním z našich vlajkových klientů. Postavili jsme jejich aplikaci pro koučink malých podniků. Je to pro ty, kteří se snaží začít podnikat nebo řídit či škálovat malý byznys.

Koučovací AI provede zájemce každým krokem procesu. Je to trochu jiné než ChatGPT, protože nedává dlouhé odpovědi. Pokládá víc otázek, než dává odpovědí.

Specializujeme se i na tón a osobnost těch botů a děláme vlastní produkty. Pracujeme i na chatbotu Empowered, kterého se lidé můžou ptát na stejné věci, se kterými by šli za ChatGPT, ale jeho odpovědi jsou podložené názory expertů.

Jaké jsou vaše pracovní hodnoty?

Chci dělat věci správně a pomáhat lidem s těmito novými technologiemi. Ne všichni Američané si mohou dovolit studovat na univerzitě, natož na špičkové univerzitě. ChatGPT má stejné informace, jaké mají ty univerzity.

Pokud si lidé ty univerzity nemohou dovolit, mohou požádat ChatGPT, aby tyto informace sdílel. Pak už záleží na každém jednotlivci, jak s nimi naloží.

Open source komunita reverzně zkonstruovala v podstatě každou technologii, která kdy existovala, a dává ji lidem schválně zdarma. Teď je jich k dispozici tolik, že jsou tím uživatelé skoro paralyzováni a řeknou, že nevědí, kde začít.

A kde by měli začít?

Myslím, že to vyžaduje trochu strategického plánování životních cílů, abyste zjistili, jaká technologie vám může pomoci jich dosáhnout. Jediný způsob, jak to udělat, je začít brainstormovat s ChatGPT nebo si to načrtnout na tabuli či na papír.